Q&A 고객 문의 처리 현황

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분류 제목 등록자 등록일
발급관련 인증서 재구매 oak******* 2026/04/09 처리완료
발급관련 인증서 갱신문의 sto******* 2026/04/08 처리완료
발급관련 SSL 인증서 유효기간 문의 드립니다 fv2******* 2026/04/07 처리완료
발급관련 말료날짜 관련 tis******* 2026/04/07 처리완료
기타사항 감사합니다. fle******* 2026/04/07 처리완료
기타사항 문의드립니다. fle******* 2026/04/07 처리완료
발급관련 개인키 재발급 문의 msu******* 2026/04/07 처리완료
기타사항 EAB 키 요청 h2r******* 2026/04/06 처리완료
기타사항 EAB 키 요청 h2r******* 2026/04/06 처리완료
설치관련 ECC인증서 발급시 발급된 인증서와 key가 매치되지 않음 bat******* 2026/04/06 처리완료
기타사항 중간 인증서 문의 건 lab******* 2026/04/06 처리완료
기타사항 번거롭게 해드려 죄송합니다. fle******* 2026/04/06 처리완료
기타사항 인증서 주문취소 msu******* 2026/04/06 처리완료
발급관련 Sectigo 인증서 운영 방식(다운로드 → ACME 자동화) 전환 관련 문의 joo******* 2026/04/06 처리완료
발급관련 DCV 인증 통과해서 발급 완료까지 456******* 2026/04/06 처리완료
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