Q&A 고객 문의 처리 현황

* 문의 등록 방법 : 회원-> 로그인후 마이페이지-고객지원 문의 등록 / 비회원 -> 고객지원 문의 등록
* 처리 내용 확인은, 회원의 경우 마이페이지-고객지원에서 조회되며, 비회원은 이메일 답변으로만 확인 가능합니다.
* 비회원 문의에 대한 메일 답변시 전송 과정 문제로 처리 내용 확인이 어려울수 있으므로, 회원 가입후 로그인 문의 등록을 권장합니다.
분류 제목 등록자 등록일
발급관련 인증서 발급 dns 재등록 해야하는지 문의드립니다. tec******* 2025/06/04 처리완료
발급관련 DCV : DNS 인증 가 진행되지 않습니다 sup******* 2025/06/04 처리완료
적용관련 ssl 을 적용하지 않을 경우에 발생하는 현상 zip******* 2025/06/04 처리완료
적용관련 ssl 적용 이후 SSL 적용 test 에서 오류가 발생합니다. zip******* 2025/06/04 처리완료
기타사항 (제이케이코어)인증서 명의이전 진행절차 가능여부 확인 shu******* 2025/06/02 처리완료
발급관련 인증서 갱신관련 문의드립니다 don******* 2025/06/02 처리완료
발급관련 신청도메인 인증서 관련 요청 dom******* 2025/06/02 처리완료
발급관련 인증서 갱신관련 문의드립니다 don******* 2025/06/02 처리완료
기타사항 주문 정보 이동 요청 won******* 2025/06/02 처리완료
발급관련 80포트에 대해 해외접속을 풀어놨는데 발급지연안내가 와서 문의드립니다. tam******* 2025/06/01 처리완료
기타사항 로그인 계정 변경 관련 문의 won******* 2025/05/30 처리완료
발급관련 홈페이지 보안인증서 적용 문의 dom******* 2025/05/30 처리완료
결제관련 견적서 요청드립니다. spo******* 2025/05/29 처리완료
결제관련 이미 결제된 거래건을 다른 결제카드로 결제하고 싶습니다. ysg******* 2025/05/29 처리완료
기타사항 체인인증서 관련 내용 sen******* 2025/05/29 처리완료
컨텐츠의 무단 전재/복사 및 이메일 주소의 수집/이용을 허용하지 않습니다.
SecureSign. All rights reserved.