고객지원 질문답변 9

Q&A 고객 문의 처리 현황

* 문의 등록 방법 : 회원-> 로그인후 마이페이지-고객지원 문의 등록 / 비회원 -> 고객지원 문의 등록
* 처리 내용 확인은, 회원의 경우 마이페이지-고객지원에서 조회되며, 비회원은 이메일 답변으로만 확인 가능합니다.
* 비회원 문의에 대한 메일 답변시 전송 과정 문제로 처리 내용 확인이 어려울수 있으므로, 회원 가입후 로그인 문의 등록을 권장합니다.

분류	제목	등록자	등록일
기타사항	nas.hecto.kr 처리보류는 어떻게 진행해야 하나요?	nkm*******	2025/03/15	처리완료
기타사항	주문정보 이동요청	hoi*******	2025/03/15	처리완료
기타사항	주문정보 이동요청	hoi*******	2025/03/15	처리완료
발급관련	아직 방법을 몰라 처리를 못하고 있어요	sun*******	2025/03/13	처리완료
발급관련	인증서 갱신 이메일 주소	hrk*******	2025/03/12	처리완료
발급관련	갱신 중에 도메인 중 하나를 처리할 수 없습니다.	web*******	2025/03/12	처리완료
발급관련	SSL 인증서 갱신 가능일 문의	ita*******	2025/03/12	처리완료
적용관련	SSL인증서 Windows Server버전 문의	kwl*******	2025/03/11	처리완료
적용관련	Windows Server 2003 SSL인증서 적용 문의	kwl*******	2025/03/11	처리완료
발급관련	인증서 재발급이 안되고 있어요 ㅠ	sun*******	2025/03/11	처리완료
발급관련	메일 인증으로 기존에 발급받은 인증서는 결제만 하면 갱신이 가능 한가요?	dal*******	2025/03/11	처리완료
적용관련	서브도메인 ssl 적용관련	mai*******	2025/03/10	처리완료
적용관련	서버를 이전하면 어떻게 해야 하나요?	cs@*******	2025/03/10	처리완료
발급관련	도메인 재발급으로 인한 기존 인증서 사용 가능 여부	smk*******	2025/03/10	처리완료
발급관련	인증업체를 변경할 경우 생기는 문제는 없을까요?	geo*******	2025/03/08	처리완료