* 위와 관련된 경우, 인증기관(Sectigo,DigiCert...) 수동 심사를 거치게 되며, 현지 근무일 기준 1~2일 지연이 발생할수 있습니다.
* 한글 도메인 퓨니코드인 경우, 일단 자동으로 도메인 심사 대상에 포함되어 1~2일 발급 지연이 있을 수 있습니다.
* 수동 심사는, 웹사이트 컨텐츠를 직접 확인하므로 웹사이트가 없거나 접근거부 또는 빈페이지인 경우에는 Reject 될수 있습니다.
* 예 : sibmama.com => IBM과 전혀 관련이 없어도 단어 중간에 IBM 이 포함되어 있으면 수동 심사 대상이 됩니다. * 웹사이트에서 "멜웨어/악성코드" 등이 배포되는 경우 즉시 인증서 발급 거부/취소 대상이 됩니다.
DCV (도메인 검증) 진행 관련
* SecureSign 에서는 DCV 인증 절차/방법에 대한 안내만 진행하며, 실제 인증 진행은 각 CA 해외 현지 시스템에서 직접 진행됩니다.
* DCV 절차는 각 인증서 발급 기관 CA 의 고유한 정책이며, CA 에서 제시하는 인증 방법 이외의 사항은 허용되지 않습니다.
* 각 인증기관 CA 에서는, 부정발급 방지를 위해 DCV 인증 완료 여부 외 인증 내부 과정 및 정보를 일체 제공하지 않습니다.
* 인증기관 CA 의 자체 정책에 따라 발급거부/진행불가 에 해당되는 경우, DCV 절차는 더이상 진행되지 않습니다. * DCV 절차 통과전 까지는 인증서 발급이 절대 되지 않으므로, 빠르고 정확하게 설정/수행 해주셔야 합니다.
해외 메일 또는 영문 메일에, 스팸차단 또는 수신거부 처리가 되어 있는 경우 (메일계정 or 메일서버 or 스팸장비)
존재하지 않거나 확인 불가한 이메일 주소를, DCV 인증 메일로 선택한 경우 (편지함을 직접 볼수 있는 이메일 이어야 함)
수신측 이메일의 메일함 용량 부족으로 반송되는 경우
수신측 이메일이 설정된 메일서버의 미작동 또는 오작동으로 반송되는 경우
수신측 이메일에서 보안상 이유로 별도의 인증을 거쳐야만 수신이 가능하게 구성된 경우
수신측 이메일에서 특정 메일 도착시 자동 분류가 되어 있는 경우
DNS 서버에 CAA 인증 레코드를 설정해 놓은 경우 (삭제 또는 수정 필요) (CAA 레코드는 인증서 발급 제한 역할)
인증 메일 수신을 하였으나, 인증코드 제출/승인을 하지 않은 경우 (여러건 받은 경우 모두 각각 승인시도 해야 함)
멀티도메인 인증서의, 모든 도메인에 대해서 인증 완료를 하지 않은 경우 (인증서에 포함된 모든 도메인이 각각 인증 받아야 함)
메일 본문의, 발급거부(Reject) 링크를 고객이 실행한 경우, 발급이 자동으로 취소 처리됨 (절대 해서는 안됨)
고객측 도메인 DNS 응답 문제로 인한, MPIC 정책을 통과할수 없는 경우
인증 확인 메일은, 해당 주문의 DCV 상세보기에서 [재전송] 요청이 가능합니다
SSL 발급 신청한 도메인의 웹사이트가, 아예 미구축이거나 작동을 하지 않는 경우 (가장 빈번한 사항)
인증용 URL 및 파일을 아예 생성하지 않았거나, URL 접근 비공해 처리 해놓은 경우 (가장 빈번한 사항)
보안장비/방화벽/웹서버 등에서, [해외] 에서의 접근을 차단(비공개)해 놓은 경우 (가장 빈번한 사항)
Cafe24 웹호스팅 사이트의 경우, [해외] 접근 차단 설정된 경우 (호스팅 설정에서 모든 보안 설정 해제 필요)
http:// 와 https:// 인증 경로를 구분하지 않은 경우
안내된 인증 파일 URL 경로가 아닌, 다른 URL 또는 IP주소/포트 등으로 Redirect 처리 되는 경우
인증 파일 URL 접근시, HTML 으로 변환하거나 숨겨진 다른 문자열이 들어가 있는 경우. (DCV 페이지에서 파일 다운로드 사용 권장)
루트도메인 CN 신청한 경우, 루트 뿐만 아니라 www 경로도 DCV 설정 필수
멀티도메인 인증서의, 모든 도메인에 대해서 인증 완료를 하지 않은 경우 (인증서에 포함된 모든 도메인이 각각 인증 받아야 함)
DNS 서버에 CAA 인증 레코드를 설정해 놓은 경우 (삭제 또는 수정 필요) (CAA 레코드는 인증서 발급 제한 역할)
