고객지원 질문답변 75

Q&A 고객 문의 처리 현황

* 문의 등록 방법 : 회원-> 로그인후 마이페이지-고객지원 문의 등록 / 비회원 -> 고객지원 문의 등록
* 처리 내용 확인은, 회원의 경우 마이페이지-고객지원에서 조회되며, 비회원은 이메일 답변으로만 확인 가능합니다.
* 비회원 문의에 대한 메일 답변시 전송 과정 문제로 처리 내용 확인이 어려울수 있으므로, 회원 가입후 로그인 문의 등록을 권장합니다.

분류	제목	등록자	등록일
적용관련	(비로그인문의)		2024/01/10	처리완료
발급관련	DCV 인증이 안되고 있습니다.	lin*******	2024/01/10	처리완료
발급관련	(비로그인문의)		2024/01/10	처리완료
발급관련	url 접속 테스트문의	vis*******	2024/01/09	처리완료
발급관련	[발급 요청 실패] 처리지연 또는 데이터에 오류가 있습니다 30분 이후 재시도 바랍니다. (동일한 경우 고객문의등록)	yun*******	2024/01/09	처리완료
기타사항	사업자등록증 사본 요청	gng*******	2024/01/08	처리완료
발급관련	송금완료하였는데 처리가 안되고 있네요!!!!	jad*******	2024/01/08	처리완료
발급관련	csr파일 인증요청	sof*******	2024/01/08	처리완료
기타사항	주문 정보 이동 요청	som*******	2024/01/07	처리완료
결제관련	9/18 현금영수증 사업자로 변경 관련	icr*******	2024/01/05	처리완료
결제관련	(비로그인문의)		2024/01/05	처리완료
발급관련	인증서 연장시 "DCV(도메인 권한 검증) 진행 안내" 메일수신이후 취해야 할 과정은 무엇인가요?	kbh*******	2024/01/05	처리완료
발급관련	도메인 발급처에서 소유자(관리자)이메일 변경	jon*******	2024/01/02	처리완료
발급관련	인증 이메일에 소유자 메일이 보이지 않습니다.	jon*******	2024/01/02	처리완료
기타사항	SSL 갱신하고 싶은데 기존 담당자 퇴사로 고객 ID 변경 요청드립니다.	gus*******	2024/01/02	처리완료