* 문의 등록 방법 : 회원-> 로그인후 마이페이지-고객지원 문의 등록 / 비회원 -> 고객지원 문의 등록
* 처리 내용 확인은, 회원의 경우 마이페이지-고객지원에서 조회되며, 비회원은 이메일 답변으로만 확인 가능합니다.
* 비회원 문의에 대한 메일 답변시 전송 과정 문제로 처리 내용 확인이 어려울수 있으므로, 회원 가입후 로그인 문의 등록을 권장합니다.
분류 |
제목 |
등록자 |
등록일 |
|
기타사항 |
신규 SSL 적용이후 그룹웨어 끊김 현상이 있는데
|
adm*******
|
2024/07/12 |
처리완료
|
결제관련 |
가상계좌 결제 신청 취소
|
tse*******
|
2024/07/12 |
처리완료
|
적용관련 |
기존 도메인과 동일해서 갱신을 하려한 것입니다.
|
skw*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
적용관련 |
인증서 발급이 완료되었습니다. 추가 질문
|
skw*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
발급관련 |
사업자등록증 요청드립니다.
|
ebi*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
발급관련 |
인증서 발급 절차에 대해 알고 싶습니다
|
dkj*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
적용관련 |
인증서 발급완료 후 적용안됨
|
spc*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
결제관련 |
계좌입금요청서의 계좌이름과 예금주명이 다릅니다.
|
ebi*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
결제관련 |
주문담당자 지정시 멈춥니다.
|
sei*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
결제관련 |
결제 수단의 오류인데 PG사가 왜 나올까요?
|
skw*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
결제관련 |
세금계산서 발행 문의드립니다
|
dom*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
결제관련 |
SSL 신청을 했는데 결제하기를 누르면 결제수단이 설정되지 않았다고 나옵니다.
|
skw*******
|
2024/07/11 |
처리완료
|
발급관련 |
인증서 발급 문의
|
dai*******
|
2024/07/10 |
처리완료
|
기타사항 |
인증서 이관 신청
|
cha*******
|
2024/07/09 |
처리완료
|
기타사항 |
elly-tone.com 이분 조심하세요.
|
erm*******
|
2024/07/08 |
처리완료
|