FAQ. 개인키(key) 암호(패스워드)가 없어서 설치 적용이 안되고 있습니다?

CSR 자동생성 : 개인키는 SecureSign 에 보관되며, 발급 완료시 zip 에 첨부 제공 됩니다. (패스워드 설정 없음) 
CSR 직접생성 : CSR 을 생성했던 서버/PC 에만, 개인키(key) 가 보관됩니다. 

참고로,  .pfx .jks 파일의 암호는 개인키 암호와 완전히 별개 사항입니다. 착오 없으시기 바랍니다. (zip - 발급 내역서 PDF 참조)


■ SecureSign 에서 SSL 발급 신청시, CSR 자동생성을 이용하여 인증서를 신청하면 "개인키"도 자동 생성되며, 이때의 개인키에는 패스워드가 설정되어 있지 않습니다.

SSL 적용시 서버 환경에 따라, 개인키 파일에 별도 암호 설정이 필요한 경우는, [인증서 포맷 변환] 가이드를 참조하여, 고객사에서 직접 설정해서 이용해 주셔야 합니다. (SecureSign 에서 설정 지원은 불가)



■ 자체 서버/PC 에서, 개인키를 직접 생성하는 과정에서 암호(패스워드)를 별도 설정될수 있습니다. 고객사에서 'CSR 직접생성' 을 한 경우, 작업 과정을 확인해 보시기 바랍니다. (고객사에서 직접 생성한 개인키 정보는, SecureSign 에서 확인 불가능)

'고객 서버/PC ▷ 개인키(+패스워드) 직접 생성 ▷ CSR 생성 ▷ 발급 신청' 절차 이며, 개인키 암호를 분실한 경우에는 [마이페이지 > 해당주문 > 재발급] 신청을 통해서 SSL 인증서 재발급 이용이 가능합니다 (CSR 자동생성 이용 권장).



SSL 인증서 포맷 변환 및 패스워드 설정 가이드
https://www.securesign.kr/guides/SSL-Certificate-Convert-Format

SSL 인증서 발급 완료시, 어떤 파일이 제공(포함) 되나요?
https://www.sslcert.co.kr/faq/view/172

SSL 신청시 CSR 자동생성과 CSR 수동생성은 어떤 차이가 있나요?
https://www.sslcert.co.kr/faq/view/92



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