FAQ. 취소/환불시 30일 기준은 어떻게 되나요?

인증서 발급 완료일 기준이며, 환불 가능 일수 기준은 CA 인증기관의 처리 업무 한계일 이며, 고객사에서 SecureSign에 취소 요청한 날짜 기준은 아닙니다. (발급 받은 후 서버에 적용 여부와도 관련이 없습니다)

30일은 Sectigo 브랜드 기준 입니다. (브랜드별 가능 일수 다름 - 환불 가이드 상세 참조)
● 취소/환불은 인증기관(CA) 별 정책 차이가 있으므로, 취소/환불 가이드를 미리 확인 바랍니다.
각 인증기관 CA 정책에 따라서, 가능 일수는 예고없이 변경이 될수 있습니다. (SecureSign 자체 정책 X)
 발급 완료 후, 취소/환불 시에는 1주 이내에 빠르게 결정해야 합니다.
● 계좌 채번시 PG 수수료는, 차감되어 환불 처리됩니다. (PG 수수료에 대한 별도 추가 증빙 불가)
● 포인트 결제로 진행된 주문의 취소시, 이미 사용된 포인트는 환입되지 않습니다. (소멸처리)



환불보증은, 고객 단순 변심에 의한 사유에 의한 환불 요청시, 환불을 확실하게 해주겠다는 보증이며, 환불이 가능하니깐 취소/환불을 마음껏 반복해도 된다는 의미는 절대 아니므로, 이용시 착오 없으시기 바랍니다.

취소/환불 이용 안내 가이드를 꼭 확인하셔야 합니다. (필독)
https://www.sslcert.co.kr/supports/refundGuarantee

 

#환불 #취소
컨텐츠의 무단 전제복사 및 이메일 주소의 수집/이용을 허용하지 않습니다.
bitSyrup 2023. All rights reserved.