SecureSign 에서는 설치 적용에 도움이 될만한 '설치가이드/기술자료/트러블슈팅' 등 다양한 자료들을 수집/정리하여 제공해 드리고 있습니다. 다만, 고객사 서버에 직접 접근하거나 또는 트러블슈팅을 해결해 주는 등의, 설치/적용 관련 별도 직접 기술지원은 제공 하고 있지 않습니다.

참고로, SecureSign 의 서비스 제공 범위는, SSL 인증서 '신청~발급' 과정 까지로 한정됩니다. 발급 완료 이후의, 고객사 시스템에 SSL 인증서 "설치/설정/적용/작동/오류" 등에 관련된 사항에 대해서는 일체 관여하지 않습니다. (가이드 및 FAQ 자료만으로도 대부분 해결 가능)


[선택할수 있는 설치/적용 방법의 종류]

1. 직접 설치/적용 하는 경우 ➜ 아래 설치 가이드를 참고하여 서버 접속하여 적용 (서버운영기술 보유 필수)
2. 도메인의 웹사이트를 개발한 개발자에게 맡겨서 적용
3. 도메인의 웹사이트가 작동하는 서버의 운영자/관리자에게 맡겨서 적용
4. 웹사이트가 호스팅(웹호스팅,서버호스팅,쇼핑몰,클라우드 등) 이용하는 경우, 호스팅사에 문의하여 적용 요청
5. 외부 서버 전문업체 또는 프리랜서 엔진니어 에게 맡겨서 진행 (유료)



⦁ SSL 인증서 설치 가이드
https://www.sslcert.co.kr/guides

⦁ 서비스 이용 FAQ
https://www.sslcert.co.kr/faq/general



참고로,

SecureSign 은 인증기관 CA 가 아니며, 고객측 주문서를 CA 측에 전달만 하는 리셀러(국내 판매사 모두 동일) 입니다. SecureSign 에서 인증서를 발급하는것이 아니며, CA 에서 발급된 인증서를 고객측에 전달만 하는 역할입니다.

SecureSign 에서는 발급 신청서등 여러 부분에서, 설치/적용 관련된 별도의 기술지원은 제공되지 않는다는 점을, 사전 고지하고 있습니다. 최저가 수준 가격 발급을 목표로 하기 때문에, 직접 기술지원이 없어 불만족하시다면, 환불 후 고가 판매하는 타사 이용도 상관은 없습니다. 고객사 선택 사항입니다.

SecureSign 은 서버관리자/개발자등의 전문가 수준 스킬 보유 고객을 이용 권장 대상으로 하고 있으며, SSL 직접 설치/적용에 어려움이 있는 IT 초보자 분들이라면, 아래와 같은 서버운영 전문업체 또는 전문가의 유료 기술지원 이용을 제안 드립니다.


⦁ 설치/적용 대행 유료 기술지원 안내 :
https://www.sslcert.co.kr/supports/Paid-Technical-Support