고객지원 질문답변 17

Q&A 고객 문의 처리 현황

* 문의 등록 방법 : 회원-> 로그인후 마이페이지-고객지원 문의 등록 / 비회원 -> 고객지원 문의 등록
* 처리 내용 확인은, 회원의 경우 마이페이지-고객지원에서 조회되며, 비회원은 이메일 답변으로만 확인 가능합니다.
* 비회원 문의에 대한 메일 답변시 전송 과정 문제로 처리 내용 확인이 어려울수 있으므로, 회원 가입후 로그인 문의 등록을 권장합니다.

분류	제목	등록자	등록일
적용관련	브라우져에서 ssl 인증 정보가 표시 되지 않고 있습니다.	com*******	2024/01/11	처리완료
적용관련	비로그인문의 : 최*******		2024/01/10	처리완료
발급관련	DCV 인증이 안되고 있습니다.	lin*******	2024/01/10	처리완료
발급관련	비로그인문의 : 두*******		2024/01/10	처리완료
발급관련	url 접속 테스트문의	vis*******	2024/01/09	처리완료
발급관련	[발급 요청 실패] 처리지연 또는 데이터에 오류가 있습니다 30분 이후 재시도 바랍니다. (동일한 경우 고객문의등록)	yun*******	2024/01/09	처리완료
기타사항	사업자등록증 사본 요청	gng*******	2024/01/08	처리완료
발급관련	송금완료하였는데 처리가 안되고 있네요!!!!	jad*******	2024/01/08	처리완료
발급관련	csr파일 인증요청	sof*******	2024/01/08	처리완료
기타사항	주문 정보 이동 요청	som*******	2024/01/07	처리완료
결제관련	9/18 현금영수증 사업자로 변경 관련	icr*******	2024/01/05	처리완료
결제관련	비로그인문의 : 고*******		2024/01/05	처리완료
발급관련	인증서 연장시 "DCV(도메인 권한 검증) 진행 안내" 메일수신이후 취해야 할 과정은 무엇인가요?	kbh*******	2024/01/05	처리완료
발급관련	도메인 발급처에서 소유자(관리자)이메일 변경	jon*******	2024/01/02	처리완료
발급관련	인증 이메일에 소유자 메일이 보이지 않습니다.	jon*******	2024/01/02	처리완료