daum.net, hanmail.net 메일의 DCV 이메일 미수신 이슈 안내

분류 : 인증서
등록일자 : 2022/11/08

안녕하세요. SecureSign 입니다.


최근 2022/10 카카오 서버 장애 이후로, SSL 발급 인증시 다음메일(한메일) 주소를 DCV 로 설정한 경우, 인증기관 CA 에서 전송되는 DCV 인증 메일이 도착이 안되는 이슈가 있는 것으로 추정됩니다. (인증기관 CA 는 해외에 있으며, DCV 는 해외 메일 전송)

여러 @hanmail.net, @daum.net 메일주소에서 도착이 안되고 있다는 보고가 있으며, 개인 이메일함에 도착하기 전에 카카오측 메일서버 수준에서 완전 수신(차단) 차단이 있는것 같으며, 카카오측 정책 변화가 있는것으로 추정됩니다. (Daum 스마트워크 이용 도메인도 해당)

카카오 메일을 DCV 메일로 지정한 경우에, DCV 이메일 재전송 요청후에도 계속 도착이 안된다면, '다른 메일' 또는 '다른 인증방법' 으로 변경해서 진행해 주셔야 합니다. (도메인 whois 등록 정보의 관리자/소유자 이메일을 카카오에서 네이버/구글 등으로 변경 권장)

참고로, 이메일 미수신 원인을 확인해 달라는 요청은, CA 에서 받아들여지지 않습니다. CA 에서는 단순 전송만 하며, 수신측 상황을 확인하지 않습니다. 그래서 CA 및 SecureSign 모두 수신측의 사유 파악은 불가능하므로, 단순히 다른 방법으로 변경 이용해 주셔야 합니다. (안내 사항에도 불구하고, 미수신 관련 재차 문의 불가)


DCV 인증 방법 가이드
https://www.sslcert.co.kr/products/domain-control-validation

DCV 이메일 목록 생성 원리
https://www.sslcert.co.kr/faq/view/41


도메인 whois 이메일 공개/변경
https://httpssl.co.kr/2



확인바랍니다.


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