1. ORDER #주문번호 ➜ Agreement 주문 승인 하기

CA 에 발급 주문이 제출을 되면, Agreement 확인 메일을 전송합니다. 수신된 메일에서 '승인코드' 를 승인 링크 페이지에 입력하면 됩니다. (코드 마우스 복사 활용, 메일 내용을 한글 번역 절대 X) (ACME OV 신청서는, ORDER #주문번호 - OV Pre-Validation 메일이 추가로 전송됨 - 참고용)

EV 인증서의 경우, Signer Vefification 절차가 별도로 추가 진행됩니다. (신청자의 상위부서 책임자에게, 현재 주문이 유효한지 여부 확인 절차. 책임자 이메일에 메일이 전송되며, 책임자는 내용 확인후 CA 측에 메일 회신 답변)

2. 인증 진행 안내 티켓 메일 ➜ UPLOAD 페이지에 서류 첨부 제출 하기

CA 에서 주문 진행 메일이 오면, 주문 진행 페이지 링크를 접속합니다. "Organization Validation" 항목의 UPLOAD DOCUMENT 버튼을 클릭하여, 서류 첨부 전용 페이지에서 제출해야 할 서류(영문사업자등록/114전화캡쳐/셀피신분증) 파일을 업로드 합니다. (Filename 및 Comment 는 '영문'으로만 필수)

진행중 CA 측에 문의/요청 사항이 있는 경우, 수신된 티켓 메일에 회신하여 문의하시거나 또는 https://www.sectigo.com/support-ticket 에 티켓(CA 주문번호 기재 필수)을 등록하시면 됩니다. (답변에는 보통 1~2일 소요될수 있음)

기관 실체성 검증에 필요한, 증빙 서류를 제출하지 않거나 또는 부정확 서류 정보는 심사가 중단됩니다. (장기간 미제출시 주문 취소처리)

진행중, 심사 담당자가 수정 또는 추가정보를 요청(티켓메일)하는 경우, 이에 즉시 응답해야 합니다. 응답하지 않으면 심사 절차가 중단됩니다.

3. 심사 통과 및 발급 완료 메일

메일제목 : ORDER #000000 - Your 'Code Signing' or 'SSL' Certificate is ready!

모든 심사과정을 통과 후, 인증서 발급이 완료된 경우, 위와 같은 제목 형식의 메일이 전송됩니다.

4. USB 보안 토큰 관련 암호 및 배송 안내 메일 (Code Signing only)

Code Signing 인증서 발급이 완료 이후, 배송되는 토큰에 대한 추가 안내 메일이 전송됩니다. 메일 내용에는 배송(택배) 트레킹 추적 코드도 함께 기재되어 있습니다. 메일은, 해외에서 영문으로 전송되므로, 스팸/차단 여부를 필히 확인해 주셔야 합니다.

메일제목 : Your Code Signing certificate has been issued - Tracking information for order: oooooooo

메일내용:
⦁ 배송사링크 및 배송추적번호 (FedEx or DHL 등)
⦁ Your Token Password is: 0000 0000 0000 (토큰 접근 암호. 관리자 암호 X)
⦁ Token Software/Driver Download Link (토큰접근용 프로그램 다운로드링크)
⦁ 이용관련 유의사항

[유의사항]

받으신 비밀번호는 토큰 비밀번호입니다. (토큰의 관리자 비밀번호는, 고객에게 제공되지 않습니다 - 비공개) 토큰에 접근하려면 3번의 시도 기회가 주어집니다. 3번 모두 실패할 경우, Sectigo 고객 지원팀에 문의하여 토큰 잠금을 해제하고 새 비밀번호를 설정해야 합니다.