GlobalSign Organization Validation Ticket OV 진행 메일 예제
* 아래와 같은 형식은, 인증기관 CA 에 의해서 언제든지 다른 형식으로 변경될 수 있습니다. 전체적인 구성 위주로 참고 바랍니다 *
* 신청한 상품에 따라, 전송되는 메일 종류(절차) 및 형식이 조금씩 다를수는 있습니다 *
1. 주문 확인 완료 메일
CA 에 발급 제출을 하면, 정상적으로 접수된 경우 주문이 정상적으로 접수되었다는 메일이 전송됩니다. (메일 제목 및 내용에, CA 주문번호 표기) (메일 형식은 CA 정책에 따라 조금씩 변경될수 있음)
2. 인증 진행 안내 티켓 메일 ➜ 서류 첨부하여 메일 회신(제출) 하기
① 주문 완료 확인 메일이 도착 후 대략 30~40분 정도 뒤에, 서류 제출 관련 안내 티켓 메일이 추가 발송됩니다. 제출해야 하는 서류(영문사업자등록/114전화캡쳐/셀피신분증)를 이미지 파일로 첨부하여 회신 합니다. (대략, 제출후 1~3일 후에 회신이 옴. 주말 업무 X)
주문 확인 메일이 도착하지 않는 경우에는, support@globalsign.com 으로 직접 제출 가능합니다. (메일 제목에 CA 주문번호 기재필수 - 영문 권장) (진행중 CA 측에 문의/요청 사항이 있는 경우, 수신된 티켓 메일에 회신하여 문의 가능)
기관 실체성 검증에 필요한, 증빙 서류를 제출하지 않거나 또는 부정확 서류 정보는 심사가 중단됩니다. (장기간 미제출시 주문 취소처리)
진행중, 심사 담당자가 수정 또는 추가정보를 요청(티켓메일)하는 경우, 이에 즉시 응답해야 합니다. 응답하지 않으면 심사 절차가 중단됩니다.
3. 신청서 (CRF) / 이용약관 (SAAF) ➜ 서류 서명 후 첨부 회신 하기 (EV only)
(CA 측에서 파일 첨부된 메일이 추가 전송된 경우) 신청서 (CRF) / 이용약관 (SAAF) 서류가 필요합니다. 첨부 파일을 오픈후 PDF 양식의 서명 부분에 자필 서명 후, 전체 내용을 PDF 포맷으로 다시 첨부 회신 해주시면 됩니다. (PDF 양식은 이미 작성된 상태) (최종적으로 고객측 자필 서명만 필요) (손글씨 자필 서명으로 해야 함)
4. 오더 인증 메일 / 토큰 배송 관련 ➜ CA 측에 회신 응답
수신 된 메일의 내용 확인후, 해당 메일을 다시 회신으로 응답해 주시면 됩니다.
5. 인증 심사 완료 안내 (심사를 통과한 경우)
Certificate Download Ready - 주문번호: Code Signing Certificate for 기관명
6. USB 보안 토큰에 인증서 인스톨 안내 (Code Signing only)
Ready to Download Reminder - 주문번호: Code Signing Certificate for 기관명
7. 최종 발급 완료 안내 (Code Signing only) (인증서를 USB 토큰에 설치 완료한 경우)
주문번호: Code Signing Certificate for 기관명 has been downloaded
